FAQ

На сайте указаны оптовые цены?
Да, на сайте указаны оптовые цены, мы не продаем товары в розницу.

Какая стоимость и срок доставки?
Стоимость доставки зависит от объема заказа, выбранной вами транспортной компании и ее тарифов. В среднем доставка занимает 3-4 дня, примерная стоимость 500 – 800 руб.

Платная ли доставка до транспортной?
Доставка до любой транспортной компании или курьерской службы бесплатная.

Через сколько происходит отправка после оплаты товара?
После получения оплаты отправка осуществляется в течение 48 часов.

Если мне придет брак или товар не устроит качеством?
У Вас есть 7 дней на проверку товара и всех его функций. В случае обнаружения брака производим замену товаров либо возвращаем деньги, берем на себя все транспортные расходы. Подробнее - в разделе Гарантии.

Какой минимальный заказ?
Минимальная сумма заказа 10 000 руб., вы можете заказывать товары из любых категорий в любом количестве.

Как сделать заказ?
Заказ можно сделать на сайте. Также, вы можете прислать нам заказ по электронной почте в любом удобном для вас файле: Word, Excel или в теле письма.

Я не знаю какую транспортную компанию выбрать?
Если вы впервые делаете заказ, не знаете, что такое транспортные компании, как они работают и есть ли их офисы в вашем городе – напишите нам город, в котором вы живете, и мы сделаем подборку по ценам, срокам доставки и адресам пунктов в вашем городе.

Я не могу набрать заказ на минимальную сумму 10 000 руб. и хочу купить в розницу 1 или 2 вещи?
Мы не продаем в розницу, но вы можете приобрести наши товары по розничным ценам в магазине Вайлдберрис набрав в строке поиска название нашего бренда, который указан в описании товара. Или на сайте совместных закупок в вашем городе.

Я хочу заказать образец чтобы проверить качество.
Заказать образец вы можете на сайте Вайлдберрис набрав в строке поиска название нашего бренда, который указан в описании товара.